Ein international tätiges Unternehmen suchte nach einer Möglichkeit, Jira-Projekte schnell, fehlerfrei und dennoch unter voller Einhaltung interner Governance-Vorgaben bereitzustellen. Mit dem Einsatz eines Rovo Agents wurde aus einem manuellen Prozess ein intelligentes, automatisiertes Erlebnis.
Herausforderungen:
Admin-Engpässe bremsten die Projektinitiierung
Hohe Fehleranfälligkeit bei manueller Projekterstellung
Schwieriger Spagat zwischen Governance und Self-Service
Komplexe, schwer verständliche Jira-Konfigurationen
Risiko von Shadow IT bei langsamen Prozessen
„Der entscheidende Erfolgsfaktor war die Einführung eines Self-Service-Bereitstellungsmodells, das Governance nahtlos integriert, ohne die Teams auszubremsen. Wir haben einen manuellen, fehleranfälligen Prozess in ein intelligentes und reibungsloses Erlebnis transformiert.“
— Michael Wohlgemuth, Senior Technical Atlassian Consultant - demicon
Benefits für den Kunden:
Projekterstellung reduziert von Tagen auf Minuten
Vollständig governance-konformer Self-Service
Keine manuellen Admin-Aufwände mehr
Vermeidung von Shadow IT durch sofort nutzbare Jira-Projekte
Transparente und nachvollziehbare Governance-Regeln
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