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Monday in Town - Köln
Erleben Sie monday.com in Town Köln mit demicon – Insights, Networking und moderne Zusammenarbeit live vor Ort!
monday.com Service
Schnellere Serviceabläufe von A bis Z mit intelligenten Automatisierungen & KI
monday.com verbessert die Serviceabläufe durch effiziente Aufgabenverfolgung & Echtzeitkommunikation.
Effiziente Aufgabenverfolgung
Schnelle Reaktion
Echtzeit-Kollaboration:
Automatisierungsmöglichkeiten
Umfassende Berichterstattung
Kundenzufriedenheit
PATRICK AYERS
Team Lead
Als Team Lead und Account Manager optimiere ich Prozesse und stärke Kundenbeziehungen.
PHUONG NGUYEN
Customer Success Managerin
Als Customer Success Managerin optimiere ich Prozesse und fördere den Erfolg nachhaltig
Selbstbedienungs-Kundenerlebnisse
Ermögliche es Kunden, häufige Probleme eigenständig zu lösen, damit sich die Mitarbeiter auf kritische Anliegen konzentrieren können.
Automatische Ticketklassifizierung
Lass die KI Tickets automatisch nach Typ, Dringlichkeit, Stimmung, Abteilung und mehr kennzeichnen, um eingehende Tickets präzise zu priorisieren.
Intelligente Ticketweiterleitung
Beschleunige die Ticketbearbeitung und reduziere manuelle Arbeit durch automatische Zuweisung an den relevanten Agenten oder das zuständige Team.
Wissensdatenbank-Unterstützung für Agenten
Löse ein breiteres Spektrum an Problemen mit KI-Unterstützung, die relevante Informationen bereitstellt und unnötige Eskalationen und Verzögerungen minimiert.
NO-CODE, LOW-CODE
Volle Freiheit zur Skalierung gemäß den Geschäftsanforderungen
Erstelle mühelos automatisierte Serviceprozesse, die die gesamte Organisation abdecken und bei Bedarf schnell angepasst werden können – ganz ohne teure Entwickler- oder Implementierungskosten.
Produktivität steigern: Nahtloses monday.com Onboarding in 6 Wochen mit 12 Beratungsstunden!
12h in 6 Wochen
3.000 EUR
Steigern Sie die Produktivität Ihrer Organisation mit unserem umfassenden monday.com Onboarding-Programm! Unsere strukturierte Onboarding-Reise sichert eine nahtlose Umstellung auf monday.com, maßgeschneidert für Ihre Geschäftsbedürfnisse, in nur 6 Wochen mit 12 Beratungsstunden!
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Nahtloser Übergang: Reibungsloses, maßgeschneidertes Onboarding zu monday.com für Ihre Bedürfnisse.
Steigerung der Produktivität: Signifikante Verbesserung der Teamproduktivität und Workflow-Effizienz.
Nutzerakzeptanz: Hohe Nutzerakzeptanzraten ermöglichen Ihrem Team die Nutzung der vollen Funktionalität.
Expertenführung: Zugang zu Expertenführung stellt sicher, dass Fragen oder Herausforderungen schnell behandelt werden.
Erfolgsmaximierung: 18 Stunden Premium-Onboarding mit Schulungen & 3-wöchigem Testlauf!
18h in 12 Wochen4.000 EUR
Unser Premium-Onboarding-Paket bietet 18 Beratungsstunden, alle Vorteile des Standard-Onboardings und zusätzliche Services, einschließlich eines 3-wöchigen Testruns mit einem dedizierten Team. Nutzer erhalten entweder eine Basis- oder Fortgeschrittenenschulung, Admins bekommen eine spezialisierte Admin-Schulung für eine nahtlose Plattform-Navigation.
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Nahtloser Übergang: Reibungsloses, maßgeschneidertes Onboarding zu monday.com für Ihre Bedürfnisse.
Steigerung der Produktivität: Signifikante Verbesserung der Teamproduktivität und Workflow-Effizienz.
Nutzerakzeptanz: Hohe Nutzerakzeptanzraten ermöglichen Ihrem Team die Nutzung der vollen Funktionalität.
Expertenführung: Zugang zu Expertenführung stellt sicher, dass Fragen oder Herausforderungen schnell behandelt werden.
Meistern von monday.com Grundlagen und Funktionen
1 Stunde300 EUR
Starten Sie jetzt mit monday.com! Das Training bietet wichtige Grundlagen zu den wichtigsten Funktionen von monday.com. Zudem erhalten Sie eine Einführung in monday.com-Produkte basierend auf den Hauptunterschieden.
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Software-Kompetenz: Umfassendes Wissen und Befähigung zur effizienten Nutzung der Plattform
Workflow-Effizienz: Nutzung von Funktionen für effiziente und optimierte Prozesse
Teamkollaboration: Best Practices zur Verbesserung der Teamkoordination und Kommunikation
Robustes Account Management: Erlernen von Fähigkeiten zur Beherrschung aller administrativen Herausforderungen
Volles Potenzial von monday.com mit erweitertem Wissen ausschöpfen
1,5 Stunde500 EUR
Erweitern Sie Ihre monday.com-Kenntnisse mit unserem Advanced Training! Tauchen Sie in fortgeschrittene Funktionen ein, optimieren Sie Workflows, integrieren Sie Drittanbieter-Apps und beherrschen Sie Berichterstattungsfunktionen. Entfalten Sie das volle Potenzial von monday.com!
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Software-Kompetenz: Umfassendes Wissen und Befähigung zur effizienten Nutzung der Plattform
Workflow-Effizienz: Nutzung von Funktionen für effiziente und optimierte Prozesse
Teamkollaboration: Best Practices zur Verbesserung der Teamkoordination und Kommunikation
Robustes Account Management: Erlernen von Fähigkeiten zur Beherrschung aller administrativen Herausforderungen
Konfiguration und Verwaltung des monday.com Accounts meistern
1 Stunde300 EUR
Konfigurieren und Einrichten Ihres monday.com-Kontos! Lernen Sie, Ihr monday.com-Konto fachgerecht zu bedienen und zu verwalten. Diese umfassende Schulung deckt teamübergreifende Konfiguration, Berechtigungen, IT-Sicherheit und Statistiken ab und bereitet Administratoren auf alle Herausforderungen vor.
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Teamkollaboration: Best Practices zur Verbesserung der Teamkoordination und Kommunikation
Robustes Account Management: Erlernen von Fähigkeiten zur Beherrschung aller administrativen Herausforderungen
Erschließen Sie Ihr Geschäftspotenzial mit unseren umfassenden Strategie- und Transformationsdiensten
8 Stunden1.550 EUR
Fördern Sie Wachstum und Innovation mit unseren Expertendiensten in Strategie-Design, Bewertungen, Workshops und No-Code-Lösungen. Von der Zielausrichtung bis zur nahtlosen Umsetzung optimieren wir Ihre Abläufe für den Erfolg.
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Erhöhte Effizienz: Optimierte Prozesse und Automatisierung reduzieren den manuellen Aufwand.
Steigerung der Innovation: Kollaborative Workshops fördern kreative Lösungen.
Verbesserte Entscheidungsfindung: Bewertungen liefern Einblicke für strategische Entscheidungen.
Kosteneinsparungen: Reduzierte Entwicklungs- und Betriebskosten durch Low-Code/No-Code-Lösungen.
Nahtlose Datenmigration von US- zu EU-Servern mit unserer leistungsstarken App
8 Stunden1.550 EUR
Unsere Migration App beschleunigt die Datenübertragung zwischen monday.com Instanzen von Wochen auf Stunden. Minimieren Sie Fehler und maximieren Sie Effizienz mit der Expertise von demicon.
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Zeitersparnis: Reduziert die Migrationszeit von Wochen auf Stunden.
Umfassende Datenübertragung: Gewährleistet eine vollständigere und genauere Migration als manuelle Excel-Importe.
Professionelle Unterstützung: Ein Prozess, der in guten Händen liegt, unterstützt durch Fachwissen und Erfahrung.
Nahtloser Datenimport: Stellt sicher, dass Daten direkt an den richtigen Serverstandort importiert werden, wobei die organisatorische Struktur und Integrität gewahrt bleiben.
SUCCESS STORY ENERGY
Dynamisches Projektmanagement als Fundament für nachhaltigen Erfolg
KUNDE W Power GmbH (Teil der Wirth-Gruppe)
TOOLS monday.com
HERAUSFORDERUNGEN
Das bestehende, auf Excel basierende Projektmanagementsystem war unübersichtlich, ineffizient und nicht skalierbar. Verzögerungen durch fehlende Echtzeitdaten und mangelnde Zusammenarbeit behinderten das Unternehmenswachstum.
ANSATZ
demicon führte monday.com als zentrale Plattform ein, um die Projektlandschaft zu strukturieren. Standardisierte Vorlagen, Automatisierungen und Schulungen erleichterten den Übergang und verbesserten die Zusammenarbeit.
LÖSUNG
Durch die Konsolidierung aller Projekte in monday.com wurden Prozesse transparenter, Entscheidungen beschleunigt und Ressourcen effizienter genutzt. Automatisierungen und Echtzeit-Überwachung förderten strategischen Fokus und langfristige Skalierbarkeit.