The Art of the Switch: How to Change Service Platforms

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WEBINAR DETAILS

Mittwoch

27.05.2026

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11:00 CEST, Online

Englisch

Ist Ihre bestehende ITSM-Lösung noch der richtige Partner für Ihre Zukunft?
Erfahren Sie im Gespräch mit Grady Gausman, Senior Product Marketing Manager & Jira Service Management bei Atlassian und Julie Mohr, Principal Analyst bei Forrester, mehr über wichtige Planungs-, Vorbereitungs- und Migrationsschritte, die Sie beim Wechsel zu einer neuen Serviceplattform berücksichtigen sollten.

Die Liste der Schwachstellen veralteter ITSM-Plattformen ist lang: von hohen Kosten, Komplexität und Wartungsaufwand bis hin zu geringer Auslastung und niedrigem ROI ist es kein Wunder, dass Unternehmen ihre Optionen neu bewerten.

Was Sie erwartet:

Anzeichen und Symptome, dass es an der Zeit ist, Alternativen zu prüfen

Wie Sie passende Lösungen für Ihr Unternehmen auswählen

Fallstricke und Prioritäten bei der Migration, während des Übergangs zu einer neuen Plattform

Management der Interoperabilität und/oder der Koexistenz mehrerer Tools

Wie Sie interne Ressourcen sowie Ressourcen von Anbietern- und Partnern effektiv nutzen