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OPERATE
GitLab MSP Partner
GitLab vertraut auf demicon beim Betrieb von Produktivinstanzen als offiziell zertifizierten Managed Service Provider.
GitLab Managed Hosting
Ihr GitLab in Expertenhänden
demicon berät, migriert, implementiert und betreibt GitLab - gestützt auf alle drei GitLab-Partnerschaften und tausende Stunden Projekterfahrung in Enterprise-Umgebungen regulierter Branchen.
#1 Partner in EMEA für Professional Services
UNSER VERSPRECHEN
Enterprise-IT sollte nicht zwischen Kontrolle und Leistungsfähigkeit wählen müssen
Sie brauchen GitLab in Bestform - sicher, schnell, compliant - ohne ein eigenes Plattformteam aufbauen zu müssen, das den Betrieb aufrecht erhält.
demicon bietet Managed GitLab Hosting als logischen nächsten Schritt nach Beratung und Implementierung. Wir halten Ihre GitLab-Instanz nicht nur am Laufen, sondern optimieren diese so, dass Ihre Entwicklungsteams schneller und sicherer liefern können - auf einer Infrastruktur, die deutschen und europäischen Compliance-Anforderungen entspricht.
Ein zentraler Partner. Vom ersten Gespräch bis zum laufenden Betrieb.
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WARUM demicon
Alle drei GitLab-Partnerschaften. Ein deutscher Anbieter
Im DACH-Markt halten nur wenige Unternehmen alle drei GitLab-Partnerschaften. demicon ist die deutsche Option.
ADVISE
GitLab Select Partner
Von GitLab zertifiziert für die Beratung zu Plattformstrategie, Architektur und Lizenzierung.
IMPLEMENT
GitLab Professional Services Partner
Implementierung nach den Engineering-Standards von GitLab - von der Architektur bis zum Rollout.
WIR WACHSEN MIT IHNEN
Das volle Potenzial aus Ihrer Plattform herausholen
+25
Enterprise-Projekte
+4.279
Projektstunden
+10
Branchen
7
Länder
+5
der führenden europäischen Finanzinstitute
MIGRATION VON JEDER PLATTFORM
Wir starten dort, wo Sie aktuell stehen
Die meisten Managed Hosting Anbieter setzen voraus, dass Sie GitLab bereits nutzen. Wir starten von jedem Ausgangspunkt.
| Quellplattform | Unsere Leistungen |
|---|---|
| Jenkins | Vollständige CI/CD-Transformation - Pipelines, Runner, Automatisierung |
| Azure DevOps | Repository-Migration, Pipeline-Konvertierung, Workflow-Redesign |
| Bitbucket | Vollständige Migration mit Historienerhalt, kein Datenverlust |
| GitHub | Repository-Migration, CI/CD-Komponentenbibliotheken, GitLab-native Workflows |
| GitLab SaaS | Wechsel zu Self-Managed mit voller Kontrolle und Datensouveränität |
| GitLab CE | Upgrade auf die Enterprise Edition mit Geo, Security Scanning, Compliance |
SOVEREIGN HOSTING
Keine Kompromisse
Wir betreiben auf Cloud-Plattformen, die deutschen Enterprise-Anforderungen an Datenschutz und regulatorischer Compliance erfüllen.
- EMPFOHLEN
EU-SOUVERÄN
STACKIT - Schwarz Gruppe
100 % deutsches Eigentum, BSI C5-zertifiziert, DORA-ready. Rechenzentren ausschließlich in Deutschland und Österreich.
- Keine CLOUD-Act-Exposition
- Keine US-Gerichtsbarkeit
- Datenhaltung in Deutschland
HYPERSCALER
AWS EU (Frankfurt)
Für Unternehmen mit bestehenden AWS-Umgebungen. EU-Datenhaltung mit den Zertifizierungen, die Enterprise-Kunden erwarten.
- EU-Datenhaltung
- ISO 27001 · SOC 2
- BSI C5
BRING YOUR OWN
Ihre Infrastruktur
Azure, GCP oder On-Premises - individuell bewertet und an die Compliance-Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst.
- Azure / GCP
- On-Premises
- Hybrid-Topologie
DEVELOPER EXPERIENCE
Nicht nur Verfügbarkeit. Eine Plattform, die Entwickler gerne nutzen
GitLab am Laufen zu halten, ist selbstverständlich. Wir sorgen dafür, dass Ihre Entwickler noch produktiver arbeiten können.
Golden CI/CD-Pipelines
Standardisierte, wiederverwendbare Pipeline-Komponenten sorgen dafür, dass jedes neue Projekt mit Best Practices startet statt mit einer leeren YAML-Datei.
Shift-Left Security
SAST, DAST, Dependency Scanning, Secret Detection und Container Signing -standardmäßig in die Pipeline integriert.
Optimierte Performance
Optimierte Runner-Infrastruktur, Caching-Strategien und Build-Beschleunigung. Ihre Entwickler warten weniger und liefern schneller.
Self-Service-Plattform
Wir bauen Ihre Plattform so, dass Ihre Teams Projekte onboarden, Pipelines konfigurieren und Workflows verwalten können, ohne Tickets stellen zu müssen.
GITLAB MANAGED HOSTING SERVICE-STUFEN
Das passende Betriebsmodell für Ihr GitLab
Jedes Enterprise-Projekt beginnt mit einem Workshop zur Anforderungsanalyse. Gemeinsam definieren wir den passenden Leistungsumfang.
Standard
Für Teams, die ein zuverlässiges und professionell betriebenes GitLab ohne zusätzlichen Betriebsaufwand benötigen.
SLA-Details anzeigen
- Verfügbarkeit
- 99,5 %
- Support
- Geschäftszeiten (Mo.–Fr., 08:00–18:00 Uhr MEZ)
- Incidents Response
- P1: 1 Std. · P2: 3 Std. (Geschäftszeit)
- Infrastruktur
- AWS EU (Frankfurt)
- Umgebungen
- Produktion + Staging
- Updates
- Bis zu monatliche Updates + Security-Patches
- Backup
- Wöchentliches Vollbackup · 12 Std. inkrementell · 30 Tage Aufbewahrung
- Wiederherstellung
- RPO 12 Std. / RTO 8 Std.
- Sicherheit
- Hardening · Schwachstellenmanagement · WAF · Verschlüsselung
- Monitoring
- Infrastruktur- + Applikations-Monitoring
- DR-Tests
- Auf Anfrage
- AM HÄUFIGSTEN GEWÄHLT
Professional
Für Unternehmen in regulierten Branchen mit hohen Verfügbarkeits,-Souveränitäts-, und Compliance-Anforderungen.
SLA-Details anzeigen
- Verfügbarkeit
- 99,8 %
- Support
- Erweiterte Zeiten · 24/7 für P1-Incidents
- Incidents Response
- Gemäß Kunden-SLA
- Infrastruktur
- STACKIT Sovereign Cloud oder AWS EU
- Umgebungen
- Produktion + Staging + auf Anfrage
- Updates
- Bis zu monatliche Updates + Security-Patches
- Backup
- Tägliches Vollbackup · 6 Std. inkrementell · 90 Tage · Geo-Redundanz
- Wiederherstellung
- RPO 6 Std. / RTO 4 Std.
- Sicherheit
- Standard + Compliance-Frameworks · Audit-Logging · Jährliche Reviews
- Monitoring
- Vollständige Observability mit Kunden-Lesezugriff
- DR-Tests
- Jährliche DR-Validierung
- Service-Gutschriften
- Finanzielle SLA-Absicherung
Enterprise - Individuell
Für Unternehmen mit spezifischen regulatorischen, architektonischen oder betrieblichen Anforderungen, die über Standardpakete hinausgehen.
SLA-Details anzeigen
- Verfügbarkeit
- Individuell > 99,8 %
- Support
- 24/7-Support · nach Vereinbarung
- Incidents Response
- Gemäß Kunden-SLA
- Infrastruktur
- Multi-Region · Multi-Cloud · Dediziert
- Umgebungen
- Beliebige Topologie
- Updates
- Nach vereinbarten Wartungsfenstern
- Backup
- Individuelles RPO / Aufbewahrung
- Wiederherstellung
- Individuelles RPO / RTO
- Sicherheit
- BaFin / DORA / BAIT / VAIT Dokumentation
- Monitoring
- In Kunden-ITSM integriert
- DR-Tests
- Gemäß regulatorischen Vorgaben
- Service-Gutschriften
- Individuelle vertragliche SLA
| SLA MATRIX | Standard | Professional | Enterprise - Individuell |
|---|---|---|---|
| Verfügbarkeit | 99,5 % | 99,8 % | Individuell > 99,8 % |
| Support | Geschäftszeiten (Mo.–Fr., 08:00–18:00 Uhr MEZ) | Erweiterte Zeiten · 24/7 für P1-Incidents | 24/7-Support · nach Vereinbarung |
| Incidents Response | P1: 1 Std. · P2: 3 Std. (Geschäftszeit) | Gemäß Kunden-SLA | Gemäß Kunden-SLA |
| Infrastruktur | AWS EU (Frankfurt) | STACKIT Sovereign Cloud oder AWS EU | Multi-Region · Multi-Cloud · Dediziert |
| Umgebungen | Produktion + Staging | Produktion + Staging + auf Anfrage | Beliebige Topologie |
| Updates | Bis zu monatliche Updates + Security-Patches | Bis zu monatliche Updates + Security-Patches | Nach vereinbarten Wartungsfenstern |
| Backup | Wöchentliches Vollbackup · 12 Std. inkrementell · 30 Tage Aufbewahrung | Tägliches Vollbackup · 6 Std. inkrementell · 90 Tage · Geo-Redundanz | Individuelles RPO / Aufbewahrung |
| Wiederherstellung | RPO 12 Std. / RTO 8 Std. | RPO 6 Std. / RTO 4 Std. | Individuelles RPO / RTO |
| Sicherheit | Hardening · Schwachstellenmanagement · WAF · Verschlüsselung | Standard + Compliance-Frameworks · Audit-Logging · Jährliche Reviews | BaFin / DORA / BAIT / VAIT Dokumentation |
| Monitoring | Infrastruktur- + Applikations-Monitoring | Vollständige Observability mit Kunden-Lesezugriff | In Kunden-ITSM integriert |
| DR-Tests | Auf Anfrage | Jährliche DR-Validierung | Gemäß regulatorischen Vorgaben |
| Service-Gutschriften | — | Finanzielle SLA-Absicherung | Individuelle vertragliche SLA |
UNSERE EXPERTEN
Unser Team hinter Ihrem GitLab
Unsere Experten sind Teil der GitLab Contributors Platform. Durch ihr aktives Engagement in der Community kennt unser Team die GitLab-Kernarchitektur bis ins Detail - und bringt dieses Wissen direkt in Ihre Plattform ein.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Die meisten Migrationen von Jenkins, Azure DevOps, Bitbucket oder GitHub dauern - abhängig von der Anzahl der Repositories, der Komplexität der Pipelines und dem Grad der Parallelisierung - zwischen 6 und 14 Wochen. Jedes Projekt beginnt mit einem Migrationsworkshop, in dem wir den tatsächlichen Zeitplan gemeinsam festlegen.
Auf STACKIT werden Ihre Daten ausschließlich in Deutschland und Österreich gespeichert - ohne CLOUD-Act-Exposition und außerhalb der US-Gerichtsbarkeit. In AWS EU betreiben wir Ihre Umgebung in Frankfurt mit EU-Datenhaltung. Operativen Zugriff haben ausschließlich in der EU ansässige demicon-Ingenieure. Sämtliche Zugriffe werden revisionssicher protokolliert.
GitLab-Versionen werden - je nach Servicepaket und Anforderungen - bis zu monatlich aktualisiert. Security-Patches werden im Professional-Paket innerhalb von 48 Stunden nach ihrer Veröffentlichung eingespielt (beschleunigtes Wartungsfenster). Im Standard-Paket erfolgt die Installation im nächsten regulären Wartungsfenster.
Ja. Das Professional-Paket umfasst eine 24/7-Reaktionsbereitschaft für P1-Incidents. Das Enterprise-Paket bietet darüber hinaus eine vollständige 24/7-Abdeckung mit dedizierten Bereitschaftsingenieuren sowie einer Integration in Ihr ITSM-System (z. B. ServiceNow oder Jira Service Management).
Für das Standard-Paket bieten wir Jahresverträge mit vierteljährlichen Review-Terminen an. Enterprise-Projekte werden individuell vereinbart und umfassen maßgeschneiderte SLA-Ziele, Service-Gutschriften sowie individuelle Kündigungsregelungen.
Ihre Daten und Konfigurationen bleiben jederzeit Ihr Eigentum. Zum Abschluss des Projekts erhalten Sie eine vollständig dokumentierte Übergabe - einschließlich Infrastructure as Code, Runbooks sowie einer strukturierten Wissensübergabe an Ihr Team oder einen neuen Dienstleister.
FÜR IHRE ANWENDUNGEN
