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Die Liste der Schwachstellen veralteter ITSM-Plattformen ist lang: von hohen Kosten, Komplexität und Wartungsaufwand bis hin zu geringer Auslastung und niedrigem ROI ist es kein Wunder, dass Unternehmen ihre Optionen neu bewerten.

Was Sie erwartet:

Anzeichen und Symptome, dass es an der Zeit ist, Alternativen zu prüfen

Wie Sie passende Lösungen für Ihr Unternehmen auswählen

Fallstricke und Prioritäten bei der Migration, während des Übergangs zu einer neuen Plattform

Management der Interoperabilität und/oder der Koexistenz mehrerer Tools

Wie Sie interne Ressourcen sowie Ressourcen von Anbietern- und Partnern effektiv nutzen